Il est constitué un groupe technique paritaire, en application de l'article 7 de la convention collective de la banque du 10 janvier 2000, qui a pour mission de procéder à l'évaluation du phénomène des incivilités.
Convention collective Banque (IDCC 2120)
Article 4
Accord relatif au phénomène des incivilités et des violences émanant du contact avec la clientèle › Groupe technique paritaire
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