1. Dénomination de la qualification :
Secrétaire confirmé(e).
2. Secteurs d'activité :
34-2A / 37-1Z / 50-1Z / 50-2Z / 50-3B / 50-4Z / 50-5Z / 52-4W / 52-7H / 63-2A / 71-1Z / 71-2A / 74-3A / 74-7Z / 80-4A / 80-4C.
3. Objet de la qualification :
Le (la) secrétaire confirmé(e) réalise les opérations administratives et/ou commerciales spécifiques à une partie ou à l'ensemble des secteurs d'activité de l'entreprise.
4. Contenu de la qualification :
- accueil de la clientèle/des fournisseurs ;
- réalisation d'activités de secrétariat :
- tenue de planning/prise de rendez-vous ;
- frappe de documents/de courriers/enregistrement de données, classement/archivage ;
- vente de prestations, de produits et accessoires ;
- facturation/encaissement ;
- gestion et suivi d'une partie ou de l'ensemble des dossiers spécifiques aux secteurs d'activité de l'entreprise :
après-vente/vente/marketing ;
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise ;
- enregistrement et traitement d'opérations comptables.
5. Extensions possibles dans la qualification :
- établissement des déclarations sociales et fiscales/des fiches de paie ;
- appui aux collaborateurs du service/tutorat de jeunes en formation alternée.
6. Classement :
- échelon correspondant au contenu principal de la qualification :
9 ;
- échelons majorés accessibles : 10/11 ;
- en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe 5 ;
- en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3.02 c de la convention collective).
7. Modes d'accès (1) à la qualification :
- soit par obtention d'un des diplômes CQP suivants, dans le domaine du secrétariat ou de la comptabilité :
- bac professionnel préparé en alternance sous contrat de travail ou formation continue ;
- certificat de qualification professionnelle (échelon 9) ;
- soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification (paragraphe 4).
8. Possibilités d'évolution professionnelle :
Verticale :
Vers la qualification de :
- assistant(e) de direction/chef de groupe administratif (fiche M-4).
Transversale :
Voir Panorama.
(1) Selon les conditions prévues par la convention collectives.