1. Dénomination de la qualification :
Opérateur vitrage.
2. Objet de la qualification :
L'opérateur vitrage assure le remplacement et les réparations de vitrages sur tous types de véhicules.
3. Contenu de la qualification :
A. – Activités techniques :
– réalisation de l'ensemble des interventions courantes de réparation et de remplacement de vitrages telles que la dépose et la pose de pare-brise à joint ou collés, le démontage et le remontage de vitres latérales, lunettes arrière, toit panoramique et autres vitrages, la réparation de tous types de pare-brise, le démontage, le remontage, le réglage des optiques de phares et le cas échéant leur rénovation, ainsi que le gravage de vitrages, la pose de protection de dépannage, le nettoyage des bris de verre dans le véhicule.
Les opérations de réparation et de remplacement de vitrages mentionnées ci-dessus sont réalisées dans le cadre de procédures prédéfinies. Elles peuvent être réglementées et nécessiter l'utilisation d'équipements adaptés ;
– remplacement et réglages d'accessoires liés au vitrage et/ou à la signalisation des véhicules.
B. – Activités de service :
– activités en relation avec l'organisation des interventions :
– utilisation de la documentation technique ;
– agencement et entretien du poste de travail, de l'outillage et des équipements ;
– application des procédures qualité et sécurité des personnes et des biens en vigueur dans l'entreprise ;
– activités en relation avec la gestion des interventions :
– accueil et conseil de la clientèle ;
– établissement de tous documents utiles ;
– vente additionnelle en lien avec l'intervention.
4. Extensions possibles dans la qualification :
– participation à la gestion des stocks ;
– interventions à l'extérieur par le biais d'unités mobiles, encaissement.
5. Classement :
– échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 3 ;
– échelons majorés accessibles : 4 et 5 :
– en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe 4 ;
– en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3.02 c de la convention collective).
6. Modes d'accès à la qualification :
– soit par obtention d'une des certifications suivantes :
– CQP Opérateur vitrage (à créer) ;
– titre professionnel du ministère chargé de l'emploi : carrossier réparateur ;
– CAP Réparation des carrosseries ;
– soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification (paragraphe 3).
7. Possibilités d'évolution professionnelle :
Transversale :
Voir panorama.