1. Dénomination de la qualification :
Opérateur station-service.
2. Secteur d'activité :
50-1Z / 50-2Z / 50-5Z.
3. Objet de la qualification :
L'opérateur station-service assure les interventions d'entretien périodique des véhicules ainsi que les dépannages simples. Il participe à la commercialisation des carburants, accessoires et produits distribués en station-service.
4. Contenu de la qualification :
A. - Activités techniques :
― réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules ;
― pose d'accessoires sur véhicules prééquipés ;
― entretien de la station (pistes, postes d'encaissement...) ;
― jaugeage des cuves, réception et contrôle des livraisons de carburants ;
― réception et contrôle des produits, réassortiment des rayons « boutique » et lieux de vente ;
― participation aux inventaires ;
― utilisation de la documentation technique ;
― application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
B. - Activités de service :
― accueil et conseil à la clientèle ;
― vente de produits et accessoires ;
― propositions de forfaits ;
― établissement de factures, encaissement ;
― réalisation de ventes additionnelles.
5. Extensions possibles dans la qualification :
― gestion de stocks ;
― suivi de la maintenance des équipements de la station ;
― surveillance des installations de sécurité.
6. Classement :
― échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 3 ;
― échelons majorés accessibles : 4 et 5 :
― en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe 5 ;
― en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3.02c de la convention collective).
7. Modes d'accès (1) à la qualification :
― soit par obtention d'un des diplômes ou CQP suivants, dans le domaine de la maintenance automobile :
- CAP maintenance des véhicules automobiles, option « VP » ou « VI » ou « motocycles » ;
- BEP maintenance des véhicules et des matériels, dominante « VP » ou « VI » ou motocycles » ;
- CQP opérateur station-service ;
― soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification (paragraphe 4).
8. Possibilités d'évolution professionnelle :
Verticale :
― chef de station (fiche I.20.1) ;
― mécanicien spécialiste automobile (fiche A.6.1) ;
― opérateur spécialiste service rapide (fiche A.6.3).
Transversale :
Voir Panorama.
(1) Selon les modalités prévues par la convention collective.