Code de la consommation

Article L221-9

Partie législative nouvelle › Livre II : FORMATION ET ÉXECUTION DES CONTRATS › Titre II : RÈGLES DE FORMATION ET D'EXÉCUTION DE CERTAINS CONTRATS › Chapitre Ier : Contrats conclus à distance et contrats conclus hors établissement › Section 3 : Dispositions particulières applicables aux contrats conclus hors établissement

En clair

Ce que dit cet article, en clair

Cet article encadre les obligations du professionnel lorsqu'il conclut un contrat hors établissement (c'est-à-dire en dehors de son lieu de vente habituel, par exemple au domicile du consommateur). Il doit remettre au consommateur un exemplaire daté du contrat, sur papier signé ou sur un autre support durable (tout support permettant de conserver et reproduire l'information, comme un email) avec l'accord du consommateur. Le contrat doit contenir certaines informations obligatoires et être accompagné d'un formulaire type de rétractation.

Points clés

  • Un exemplaire daté et signé du contrat doit être remis au consommateur, sur papier ou sur un autre support durable avec son accord
  • Le contrat doit comprendre toutes les informations prévues à l'article L. 221-5
  • Si le contrat porte sur un contenu numérique sans support matériel fourni avant la fin du délai de rétractation, le contrat doit mentionner l'accord du consommateur ainsi que son renoncement à son droit de rétractation
  • Le formulaire type de rétractation mentionné au 7° de l'article L. 221-5 doit être joint au contrat

Résumé rédigé par Loilà à partir du texte officiel ci-dessous, qui seul fait foi.

Votre situation

Texte officiel · Légifrance

Le professionnel fournit au consommateur un exemplaire daté du contrat conclu hors établissement, sur papier signé par les parties ou, avec l'accord du consommateur, sur un autre support durable, confirmant l'engagement exprès des parties.

Ce contrat comprend toutes les informations prévues à l'article L. 221-5.

Le contrat mentionne, le cas échéant, l'accord exprès du consommateur pour la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel avant l'expiration du délai de rétractation et, dans cette hypothèse, le renoncement de ce dernier à l'exercice de son droit de rétractation.

Le contrat est accompagné du formulaire type de rétractation mentionné au 7° de l'article L. 221-5.

Jurisprudence

Ce qu’en disent les juges

4 décisions de justice référencent cet article (de 2022 à 2023)

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